Newsroom musthaves

Groft sagt kan man dele SHIFT Communications' social media newsroom template op i tre typer elementer:

• Om "virksomhed X"
• Nyheder og mediedækning
• Sociale medier

Om "virksomhed X"
"Om"-informationerne adskiller sig ikke synderligt fra hvad man typisk finder i et almindeligt presserum på nettet. De er:

• Virksomhedens logo
• Ultrakort beskrivelse af virksomheden (tagline)
• Mulighed for søgning
• Oplysninger om virksomhedens ledelse
• Kontaktperson for pressen
• Multimediegalleri

"Om"-elementerne får dog ved hjælp af de sociale medier mere "kød på" end i det traditionelle presserum:

• De enkelte ledere bør have en profil på "LinkedIn" - en professionel netværkstjeneste - som der linkes til fra deres navn i newsroomet
• Kontaktpersonen bør ikke blot kunne kontaktes via mail eller telefon, men også f.eks. Skype
• Søgning kan foregå både på eget site og på Google
• Multimediegalleriet kan omfatte bl.a. videoer på YouTube samt fotos på Flickr
• Det bør være muligt at abbonere på RSS-feeds for både updates om topledelsen samt alt nyt om virksomheden.

Nyheder og mediedækning
Det største område på SHIFTs newsroomside er dedikeret til nyhedslinks og links til mediernes dækning af virksomheden. Desuden findes en event-kalender, hvor virksomhedens deltagelse i vigtige arrangementer kan annonceres. Ud for hvert element under nyheder, mediedækning og events er der mulighed for at dele det via del.icio.us, technorati og pr. e-mail. Der er også en abonnementsmulighed (RSS/e-mail) for hver type.

Sociale medier
Jeg har allerede nævnt en del sociale medier ovenfor, men ud over dem der tilknyttes de enkelte elementer, foreslår SHIFT også en del ekstra:

• En eller flere målrettede sider på del.icio.us - f.eks. med bookmarks til information om virksomheden, om markedet, etc.
• Tag cloud - Dynamisk visning af de vigtigste nøgleord om virksomheden, markedsområdet, produkter etc. De mest besøgte er størst. Alle nyheder er "taggede" med disse forskellige nøgleord
• Henvisninger til virksomhedens egne blogs
• Henvisninger til andre relevante blogs og medier

SHIFT har udgivet en mindre presentation sammen med templaten, der forklarer rationalet bag de enkelte elementer i newsroomet. Her diskuterer man f.eks. også de farer, der kan være i en søgning, der sender brugerne væk fra siden eller links til blogs, virksomheden ikke selv har kontrollen med.

Jeg vender tilbage til de dilemmaer, når mit eget newsroom skal til at tage form.

P.S. Dette har vist sig at blive en vandring ind i seriøst ukendt teminologisk terræn: Hvad er f.eks. technorati? Og hvad betyder backlink, vlogger, swicki, organic SEO, permalink og linklove? For bare at nævne nogle enkelte udtryk...

Hvad er et social media newsroom?

Indtil jeg falder over en god definition af begrebet social media newsroom - som jeg i øvrigt heller ikke har set en god dansk oversættelse af - vælger jeg at definere fænomenet som et særligt område på et website, der er dedikeret til nyhedsformidling understøttet af de nye sociale medier.

I stedet for den traditionelle én-vejskommunikation (pressemeddelelser) tilbyder social media newsrooms en nyhedsformidling, der inviterer både presse og andre interesserede i dialog og deling.

Template viser vejen
SHIFT Communications, der er et Boston-baseret PR-bureau, har udviklet en template for et social media newsroom. I web 2.0s ånd er den frit tilgængelig på nettet.

I følge SHIFTs direktør Todd Defren er motivationen bag udviklingen af templaten følgende:

• The Web is now "for everyone, by everyone."
• Web 2.0 tools like social bookmarks, blogs, etc., have made it easy for people to research, create, publish, share and respond –with each other & with brands.
• Corporations are eager to participate… but are still evolving from a broadcast-oriented, one-to-many-paradigm, towards a model in which they adapt to a new reality: their voice is just one-of-many.

Templaten er udviklet for at hjælpe virksomheder med for alvor at gå i dialog med deres interessenter "consistently, directly and without fear"- med andre ord at overkomme skrækken for at miste kontrol.

I mine næste blogindlæg vil jeg kigge nærmere på templaten og dens enkelte elementer.

Velkommen til bloggen

"Social media newsrooms" er en størrelse, som kun få - om nogen - danske virksomheder endnu for alvor har udforsket. Trods de stadig flere sociale mediers voksende popularitet, tøver danske virksomheder og organisationer med for alvor at gribe muligheden for at dele nyheder og andet indhold fra deres websites via nye medier.

Virksomhedernes forbehold er reelle nok - i et traditionelt mindset er det ikke særligt attraktivt, at brugerne frit kan omforme produkterne af den ellers omhyggeligt tilrettelagte kommunikation.

Problemet er blot, at den form for styring allerede er en illusion. I følge Søren Schultz Hansen fra webbureauet Magnetix kan man som virksomhed lige så godt erkende, at man har mistet kontrollen. Brugerne tror på selv at skabe - og at dele. Det vidner den voldsomme vækst i sociale medier som facebook, bookmarkingtjenesten del.icio.us og mange flere om.

Masser af potentiale
Jeg tror på, at de nye sociale medier giver både store og små virksomheder mulighed for langt større værditilvækst end den traditionelle kommunikation.

Men den værdi kan kun realiseres, hvis man tilpasser brugen af medierne til virksomhedens virkelighed, vision, mål og målgruppe.

Følg med på bloggen
Jeg ved ikke ret meget om social media newsrooms endnu. Men potentialet er jeg ikke i tvivl om. Især for en mellemstor virksomhed, som den jeg arbejder for. De kommende måneder vil jeg forsøge at blive klogere på begrebet og skrue et koncept sammen for et nyhedsrum, der giver de besøgende på vores hjemmeside helt nye muligheder.

Undervejs vil jeg blogge og dele mine erfaringer - i de nye mediers ånd ;-) Jeg håber nogen derude har lyst til at følge med. Velkommen til bloggen!